Les contacts à l’office et les appels téléphoniques évoluent à la hausse depuis 2011. La clientèle de Midi-Pyrénées reste majoritaire. La clientèle étrangère est stable mais la proportion d’espagnols baisse. Les principales demandes de la clientèle sont liées aux stations alpines et nordiques mais l’enneigement des routes a pris une part très importante (comme en janvier).