Fréquentation des meublés de tourismes – vacances Hiver 2021

Suite aux évolutions du contexte sanitaire et aux annonces gouvernementales de ne pas ouvrir les remontées mécaniques pour les vacances d’hiver, la mairie d’Ax les Thermes et l’Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises ont travaillé conjointement à une enquête menée auprès des propriétaires de meublés de tourisme sur la commune. 

Cette enquête est lancée début février auprès d’un panel de 490 propriétaires. Taux de répondants = 24%.

Les objectifs :

  • Faire le point des réservations des meublés de tourisme pour les vacances de février
  • Comparer le taux de réservations par rapport aux vacances de fin d’année 2020 (voir questionnaire précédent)
  • Connaître l’intention des propriétaires d’occuper leur meublé
  • Estimer le niveau de réservation des meublés sur la saison hivernale et les intentions de séjours dans les résidences secondaires par les propriétaires eux-mêmes.

Etat des réservations:

  • 75% des propriétaires mettent en location leur hébergement durant les vacances de février
  • La moyenne du taux de réservations est de 49% pour ces vacances
  • La 3ème semaine est la plus remplie
  • Une majorité d’hébergement n’ont pas de réservations. Pour ceux qui sont loués, les réservations se font à la semaine, quelques meublés sont loués pour des courts séjours et très peu en week-end.

Partie 1.2 : Annulations et nouvelles réservations :

  • Parmi 46% des propriétaires ayant déclarés ne pas avoir de réservation, 12% ont eu des annulations, notamment pour la deuxième semaine des vacances
  • De nouvelles réservations ont comblé presque la totalité des désistements.

Partie 2 : Assouplissement des conditions de réservation :

  • 58% des propriétaires ont changé leurs conditions de réservation
  • 78% ont assoupli les conditions d’annulations et de remboursement
  • 40% ont pratiqué une baisse des tarifs pour ces vacances scolaires.

Partie 3 : Occupation de vos résidences secondaires :

  • 34 % des propriétaires occupe leur hébergement
  • 24 % ne savent pas
  • 21% viennent séjourner la seconde semaine des vacances scolaires
  • Pour les propriétaires qui occuperont leur hébergement, 31% séjournent la totalité de la deuxième semaine des vacances, et 18% viennent la 3ème semaine.

Conjecture – la tendance chez nos hébergeurs du 20 février au 6 mars 2021


Remarques: “une majorité de réservations de dernière minute. Les week-end sont bien remplis. Phénomène identique à ce que nous avons vécu pour la semaine du Nouvel An. Les français sont prêts à venir changer d’air quand c’est possible !”

Le peu d’hébergements dans le Donezan ne permet pas la diffusion de l’information.

Merci aux hébergeurs professionnels enquêtés pour leur participation !

Vacances Hiver 2021 – services et activités stations Pyrénées Ariégeoises

L’Office de tourisme propose un condensé des possibilités d’activités et services dans les différents domaines skiables des Pyrénées Ariégeoises pour la période du 6 février au 7 mars 2021.

Les services et activités dans les stations des Pyrénées Ariégeoises pour les vacances d’Hiver 2021

Vacances Hiver 2021 – vente de forfait Beille à Les Cabannes

L’accueil de qualité et la satisfaction de nos visiteurs sont essentiels pour l’ensemble des professionnels touristiques du territoire ariégeois.

Pour cela, l’Office de tourisme des Pyrénées Ariégeoises contribue à renforcer les points de vente des forfaits pour Beille en proposant de la billetterie au point informations de Les Cabannes.

Banderole au point informations de Les Cabannes
  • accessible du 13 février au 6 mars 2021
  • vente de 9h à 13h30
  • vente des forfaits jour pour pass nordique, raquettes et luge
  • ce qui n’est pas à la vente:
    • tarifs réduits,
    • location matériel,
    • billet navette,
    • jours consécutifs
    • assurance ski

L’Office de Tourisme continue son service de billetterie au point informations de Tarascon-sur- Ariège.

Visuel diffusé sur les écrans numériques réseau Com Diff

“L’expérience clients après un séjour sans remontées mécaniques” – G2A Consulting

G2A Consulting enquête les clients après leur séjour de Noël et Nouvel An 2020/2021.

Une étude de G2A Consulting menée du 13 au 25 janvier 2021

Au sommaire de cette enquête:

  • la méthodologie
  • le séjour et sa réservation
  • le séjour à la montagne
  • les activités
  • la location
  • l’expérience de l’activité
  • les tarifs
  • la satisfaction
Synthèse issue de l’enquête G2A Consulting

Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – Janvier 2021

La situation sanitaire ne permet pas une activité économique touristique « normale ». De nombreuses structures sont fermées. Les annonces gouvernementales du mois : les remontées mécaniques et sites de visite restent fermés pour la saison, couvre-feu à 18h, pas de ré-ouverture envisagée pour les bars et restaurants avant avril. Les séjours groupes scolaires mineurs ne sont pas autorisés…

Ascou, Mijanès et Goulier ouvrent les week-ends avec leur tapis luge et ski débutant. Dans ce contexte, les espaces nordiques du Chioula et de Beille sont très plébiscités. Les activités hors ski très diverses sont également sollicitées.

L’office de tourisme accueille moins de clients sur place mais le téléphone est saturé !

La mise en place d’un éventuel re-confinement booste certains français à partir au moins les week-ends pour prendre l’air des montagnes. Au vu du contexte, la consommation est faible avec de fortes disparités sur le territoire.

Fréquentation stations ski et espaces nordiques des Pyrénées Ariégeoises – janvier

Conjecture – La tendance chez nos hébergeurs du 6 au 20 février 2021

A date, les prévisions pour les deux dernières semaines des vacances d’hiver sont de l’ordre de moins 30 points comparé à la même période en 2020 (source: G2A Consulting). 

Le peu d’hébergement dans le Donezan ne permet pas la diffusion de l’information.

Merci aux professionnels enquêtés pour leur participation !

Le Chioula et Beille – nouveauté 2021: vente en ligne des forfaits!

Un début de saison 2020/2021 marqué par des fréquentations records des espaces nordiques tous massifs confondus. C’est le cas pour Le Chioula et Beille avec des journées pendant les vacances de Noël, à la hauteur de très bons week-end de vacances de février (source: Note de conjoncture janvier 2021 – Nordic France).

Accueil de nouvelles clientèles en lien avec les tendances sociétales (ressourcement, déconnexion, envie de nature, conscience environnementale…), report de pratiquants ski alpin…, besoin de prendre l’air suite au confinement et contexte d’enneigement sont les raisons principales.

Malgré les renforts humains au Chioula et à Beille, pour faire face à la demande et assurer des bonnes conditions d’accueil au regard des dispositions sanitaires, la gestion des flux, notamment aux billetteries et locations, a besoin d’être améliorée pour la suite.

Les conseils pour une expérience nordique réussie :

ou je peux aussi acheter le jour même:

  • au point informations de Tarascon-sur-Ariège
  • ou au magasin Le Petit Plateau à Les Cabannes,

Classement de l’Office de Tourisme – Catégorie I – janvier 2021

Lundi 25 janvier, c’est le jour où nous avons reçu l’obtention du plus haut niveau de classement pour l’Office de Tourisme : « Catégorie 1 ». C’est une récompense d’une longue démarche de qualification de 5 années pour toute l’équipe.

Lors de la fusion Donezan – Vallées d’Ax – Tarascon – Vicdessos en 2018, l’association intercommunautaire des Pyrénées Ariégeoises a inscrit dans ces statuts cet objectif signe de progrès : « Article 14 : Afin de répondre à l’ensemble des missions de « l’Office de Tourisme Intercommunautaire des Pyrénées Ariégeoises », …il devra au minimum être classé en catégorie II et viser une catégorie I pour tendre vers l’excellence de ses prestations en étant dirigé par un cadre salarié qui assistera aux conseils d’administration et aux bureaux en qualité de technicien. »

Les Pyrénées Ariégeoises est le 1er office de tourisme de l’Ariège classé dans cette catégorie.

Environ 29% des Offices de Tourisme d’Occitanie sont classés en catégorie 1 – (soit 56 sur 192 – Source CRTL 2018).

Pour le grand public, cela ne va pas dire grand-chose, c’est un engagement fort pour un accueil de qualité…. En interne, c’est la validation du bon accomplissement de nos missions de Conseil en séjour, Promotion, Partenariat, Commercialisation, Qualité, Observation et Accompagnement de projets.

Concrètement, l’Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises a dû répondre à une vingtaine de critères nationaux répartis dans les 9 points suivant:

  • L’office de tourisme est accessible et accueillant
  • Les périodes et horaires d’ouverture sont cohérents avec la fréquentation touristique de la zone géographique d’intervention
  • L’information est accessible à la clientèle étrangère
  • L’information touristique collectée est exhaustive, qualifiée et mise à jour
  • Les supports d’informations touristiques sont adaptés, complets et actualisés
  • L’office de tourisme est à l’écoute du client et engagé dans une démarche promouvant la qualité et le progrès
  • L’office de tourisme dispose de moyens humains pour assurer sa mission
  • il assure un recueil statistique
  • il met en oeuvre la stratégie touristique locale

Cette démarche a été portée par le pôle Qualité de l’Office de Tourisme et toute l’équipe s’y est investie… A nous de maintenir le niveau pendant 5 ans, 2025 sera la date de renouvellement !!!!

Plan Local Urbanisme Intercommunal & Habitat – Haute Ariège

PLUIh: la concertation est lancée et l’Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises relait l’information !

Dans cette démarche, deux enquêtes “mobilité” sont diffusées :

Mobilisons-nous pour participer et relayer ces enquêtes auprès de notre entourage et nos clientèles !

en savoir plus : accédez au site internet de la CCHA ici

Les prévisions de l’hiver 2020/2021 – G2A Consulting – au 14/01/2021

Les prévisions hiver 2020/2021 – G2A Consulting

G2A Consulting poursuit son action d’observation de l’activité touristique. Cette note de synthèse donne le panorama des réservations en montagne dans ce contexte sanitaire et économique si particulier.

La perte de nuitées dans la montagne française s’élève à -49.8% par rapport à l’hiver dernier.

Un taux d’occupation global sur toute la saison qui baisse de semaine en semaine.

Les stations Grands Domaines sont plus touchées que les stations de charme.

Concernant les hébergements, les hôtels sont les plus en difficulté tandis que les meublés de particuliers à particuliers résistent un peu mieux.

Dans l’enquête “environnement et montagne” menée par G2A en août 2020, à la question « Imaginons qu’il ne soit plus possible de pratiquer des sports d’hiver dans les prochaines années… » 30% des sondés indiquaient que la montagne fera encore rêver l’hiver et 56% des touristes affirmaient qu’ils iront en montagne pour pratiquer d’autres activités.
C’est le moment idéal pour convaincre ces personnes !

Focus sur la Haute Ariège:

Selon les données de l’hébergement touristique BIG DATA G2A en date du 14 janvier 2021 et dont le panel permet seulement une représentativité limitée
  • Les vacances d’hiver présentent encore un certain dynamisme
  • Le retard (sur les vacances d’hiver) est encore de -30 points comparé à la même période 2020
  • Les taux d’occupation en Haute Ariège pour cet hiver sont dans la moyenne du panel Pyrénées observé par G2A Consulting.

Étude de positionnement tarifaire – Hébergements de montagne – G2A Consulting

Afin de nous aider à aller de l’avant et être prêts dès que le contexte le permettra, G2A Consulting a le plaisir de nous adresser l’analyse des tarifs publics pour cet hiver 2020-21 des destinations de montagne.

Une analyse par type d’hébergements:
– agences immobilières,
– résidences de tourisme,
– hôtels.

Une analyse également des benchmarks:
– par panel,
– par massif. 

Document de présentation – pricing hébergements Hiver 2020-21 – G2A Consulting

Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – Décembre 2020

Comparaison nuitées décembre 2019 / 2020 – Visitdata G2A Consulting

Situation incomparable à décembre 2019. Les conditions météorologiques et l’enneigement sont favorables aux activités neige mais la situation sanitaire ne permet pas une activité économique « normale ».

Les espaces nordiques sont très plébiscités, voire saturés certains jours, tandis que les stations de ski sont légèrement fréquentées, sans remontées mécaniques. La fréquentation touristique globale est en baisse avec -70% de taux d’occupation. Le niveau d’activité est faible. Casino, Bains du Couloubret et grottes restent fermés.

La semaine de Noël est peu fréquentée et la semaine du Nouvel An est plus dynamique (certains hébergeurs sont complets).

Au vu de la situation, la consommation est correcte avec des dépenses pour les activités hors ski (rando raquettes, chien de traîneau, ski de rando…). Les restaurateurs faisant de la vente à emporter semblent satisfaits !

Nombreux clients à la recherche d’un hébergement pour un court séjour la semaine du Nouvel An. Clientèle de proximité souhaitant prendre l’air des montagnes avant un éventuel re-confinement…