Audit Marque Qualité Tourisme – avis favorable pour la 1ère étape!

Avis favorable de l’auditrice Alexia Mercorelli, du cabinet Protourisme!

Suite à sa venue mardi 21 et mercredi 22 janvier au point information d’Ax-les-Thermes, l’office de tourisme des Pyrénées Ariégeoises a validé cette première étape vers l’obtention de la Marque Qualité Tourisme.

La présentation de l’équipe de l’Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises, mais qui est qui?

Plus d’une centaine de critères évalués sur les exigences envers nos visiteurs, nos partenaires et institutionnels.

L’étape suivante et finale pour obtenir la Marque: des audits mystères en français et langues étrangères par mail, téléphone et accueil dans nos divers points information!

Rendez-vous dans quelques mois pour la suite…

Audit Blanc Qualité – Favorable – Encourageant pour l’Audit Final

Le 08 novembre 2016, l’Office de Tourisme des Vallées d’Ax a passé son audit blanc de la Marque Qualité Tourisme. Les auditeurs invités étaient : Véronique Mercadier (FROTSI), Muriel Baqué (Relais Territorial ADT), Christian Sarran (OT Font Romeu), Armelle Giudicelli (Relais Territorial 82)

L’ Objectif de la journée était de mettre l’équipe en condition pour l’Audit Final prévu le Jeudi 8 Décembre par l’Auditeur Officiel d’OT de France : le Cabinet William Terry. Continuer la lecture