A l’approche de l’hiver, certains hébergements professionnels de notre territoire ferment leurs portes et prennent leurs congés annuels ou réalisent des maintenances techniques.
Sylvia, notre référente des hébergements, à la mi-octobre a interrogé nos partenaires et a fait un tour d’horizon que vous trouverez ci-après. Ces informations peuvent évoluer dans le temps, nous invitons nos adhérents à nous communiquer les changements.
| Notre agence WEB, la Société « Raccourci Agency » nous a alerté sur une tentative d’arnaque actuellement en cours sur les sites de destinations touristiques, ciblant les hébergeurs et notamment le nôtre www.pyrenees-ariegeoises.com. Nous vous partageons l’information pour que vous puissiez être vigilants et diffuser l’information à votre tour. Les fraudeurs se font passer pour des clients intéressés : afin de collecter des informations, qu’ils utilisent ensuite pour créer de fausses annonces en ligne et tromper d’autres personnes. Attention : ces personnes peuvent aller jusqu’à accueillir leurs victimes devant les meublés en se faisant passer pour les propriétaires légitimes.afin de se faire rembourser un séjour qu’ils n’ont réellement jamais payé. Cette arnaque touche de nombreux sites de destinations. |
| 🟡 Mode opératoire |
| 👉 Le fraudeur utilise le formulaire de contact disponible sur les fiches détaillées de notre site internet. Ce formulaire étant protégé par une sécurité anti-robots, nous estimons que ces prises de contact sont réalisées manuellement, comme le ferait un internaute classique. Cela rend leur détection et leur blocage particulièrement complexes sur le plan technique. C’est pourquoi nous vous adressons cette communication afin de vous sensibiliser à l’identification de ce type d’échanges 👉 À la suite de cette prise de contact via le site de destination, l’hébergeur entame un échange avec le fraudeur en utilisant sa propre boîte mail. Le fraudeur cherche alors à obtenir un contrat de location et insiste particulièrement pour effectuer le paiement directement auprès de la structure. Au cours des échanges, il peut également tenter de prouver son identité en envoyant une pièce d’identité qui paraît authentique. 👉 Son objectif est de simuler un paiement afin de convaincre sa victime, puis de réclamer ultérieurement le remboursement de montants prétendument versés. |
| 🟠 Éléments distinctifs |
| 1️⃣ Lors des échanges, il semble que la phrase « je refuse catégoriquement de passer sur booking ou airbnb… » soit toujours présente sous cette forme. |
| « Bonjour ,Si possible je vais vous envoyer mon adresse complète par mail et vous allez m’envoyer un contrat de location par mail .car mon épouse et moi sommes d’accord pour réserver avec vous pour nos vacances, Merci de votre compréhension NB ; je refuse catégoriquement de passer sur booking ou airbnb car je ne souhaite pas payer des frais supplémentaires je préfère passer en direct avec les propriétaires , Merci de votre compréhension. » |
| 2️⃣ Nous avons pu identifier plusieurs noms du fraudeur. Il est fréquent qu’il utilise une identité en nommant ses 2 premiers prénoms. |
| Albert Louis PAROT Patrick Gerard BOCHATEY Ludovic Christophe BOURDONNAYHenri PATOUILLARD |
| 3️⃣ Dans le premier e-mail de contact, les dates de séjour sont incohérentes et correspondent souvent à la date du jour répétée deux fois. |
| « Date de séjour : du samedi 18 janvier 2025 au samedi 18 janvier 2025 … » |
| 🔵 Que faire ? |
| ->Stoppez les échanges avec le fraudeur ->Ne partagez jamais vos informations personnelles ou bancaires en dehors de canaux sécurisés. ->Préférez toujours effectuer vos réservations via des plateformes fiables et reconnues. ->Signalez tout comportement suspect aux autorités compétentes, comme la Répression des Fraudes. ->Signalez votre échange sur cette plateforme qui liste d’autres victimes de cette arnaque https://www.signal-arnaques.com/scam/view/781338 |
| 🤝 Ensemble, restons vigilants ! Partagez cette information autour de vous pour alerter un maximum de personnes. |
Le label Destination d’excellence vise au renforcement de la qualité sur tout le champ de l’offre touristique : hébergements, restauration, lieux de visites ou de loisirs, lieux d’information touristiques (offices de tourisme notamment), transports.
En complément de l’enjeu de qualité de l’accueil et des services, qui anime le secteur, ce label renforce en particulier le niveau d’exigence en matière d’écoresponsabilité.
Il se substitue à la marque « Qualité Tourisme » depuis mai 2024.
Pour découvrir la marque et s’inscrire dans la démarche, les webateliers se poursuivent en Occitanie.
De 9h15 à 12h et de 14h à 17h.
Toutes les informations auprès de Aurélia Durrieu 05 61 64 68 13 – 06 40 72 18 02 aurelia.durrieu@pyrenees-ariegeoises.com
Des ateliers dématérialisés destinés aux gérants d’hébergements touristiques, restaurants ou lieux de visites…pour découvrir la Marque et s’inscrire dans la démarche.
Ateliers de 9h30 à 12h et de 14h à 17h.
Toutes les informations auprès de Aurélia Durrieu 05 61 64 68 13 – 06 40 72 18 02 aurelia.durrieu@pyrenees-ariegeoises.com
ou Julie Guichard julie.guichard@ariegepyrenees.com
La Mairie d’Ax-les-Thermes a le plaisir de convier les hébergeurs, le samedi 6 avril de 13h30 à 17h, à la formation en présentiel, animée par Régis Cazalas.
Objectif : performer dans les bonnes pratiques et stratégies de rénovation, et vous garantir une gestion adaptée face aux évolutions réglementaires et environnementales.
Grands sujets traités :
Lieu : salle de conférence de la Mairie – Hôtel de ville – Place Roussel – 09110 Ax-les-Thermes
Inscription via le lien suivant : https://forms.gle/NY7UpsBfRMcq6tm6A
Des ateliers dématérialisés destinés aux gérants d’hébergements touristiques, restaurants ou lieux de visites…pour découvrir la Marque et s’inscrire dans la démarche.
Ateliers de 9h30 à 12h et de 14h à 17h.
Toutes les informations auprès de Aurélia Durrieu 05 61 64 68 13 – 06 40 72 18 02 aurelia.durrieu@pyrenees-ariegeoises.com
ou Julie Guichard julie.guichard@ariegepyrenees.com
Le label « Qualité Tourisme » et donc par conséquence « Qualité Tourisme Occitanie Sud de France » sont en train d’évoluer pour intégrer plus fortement la dimension durable. Dans cette attente, le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs a décidé d’annuler les ateliers de préparation prévus d’ici la fin de l’année.
Il s’agit des ateliers dématérialisés pour découvrir la marque, initialement programmés les 7 et 23 novembre ainsi que les 7 et 19 décembre.
Les dates des ateliers du 1er semestre 2024 seront communiqués dès que possible !
L’office de tourisme relaie l’information transmise par l’Association Nationale des Maires des Stations de Montagne :
La transition énergétique constitue un axe de travail fort de la commission ANMSM « CIMES Durables ». Dans ce cadre, un programme dédié aux hébergeurs de montagne indépendants mis en place par Essentiem pourrait vous intéresser dans la perspective de les accompagner sur le sujet rénovation énergétique.
Le programme comprend deux volets :
Pour en savoir plus et s’inscrire : https://www.essentiem.org/inscriptions
Des ateliers dématérialisés destinés aux gérants d’hébergements touristiques, restaurants ou lieux de visites…pour découvrir la Marque et s’inscrire dans la démarche.
Ateliers de 9h30 à 12h et de 14h à 17h
Toutes les informations auprès de Aurélia Durrieu 05 61 64 68 13 – 06 40 72 18 02 aurelia.durrieu@pyrenees-ariegeoises.com
ou Julie Guichard julie.guichard@ariegepyrenees.com
L’office de tourisme relaie l’information transmise par le Parc Naturel Régional des Pyrénées Ariégeoises :
Comment louer mieux et de manière plus confortable en hiver ? Comment m’adapter aux chaleurs estivales et répondre raisonnablement à mes clients venus chercher la fraîcheur dans les Pyrénées Ariégeoises ?
Des questions traitées le mercredi 11 octobre de 14h à 17h30 à Montels, Ferme d’Icart au siège du PNR des Pyrénées Ariégeoises.
Programme
Cette formation est proposée par ABCD Tourism dans le cadre du dispositif Montagnes Durables et du Fond Essentiem.
Formation gratuite, inscription nécessaire ici en bas de page : https://www.lanotetouristique.com/articles/formation-pour-les-petits-hebergeurs-de-montagne
Des ateliers dématérialisés destinés aux gérants d’hébergements touristiques, restaurants ou lieux de visites…pour découvrir la Marque et s’inscrire dans la démarche.
Toutes les informations auprès de Aurélia Durrieu 05 61 64 68 13 – 06 40 72 18 02 aurelia.durrieu@pyrenees-ariegeoises.com
ou Julie Guichard julie.guichard@ariegepyrenees.com
Des ateliers dématérialisés destinés aux gérants d’hébergements touristiques, restaurants ou lieux de visites…pour découvrir la Marque et s’inscrire dans la démarche.
Toutes les informations auprès de Aurélia Durrieu 05 61 64 68 13 – 06 40 72 18 02 aurelia.durrieu@pyrenees-ariegeoises.com
ou Julie Guichard julie.guichard@ariegepyrenees.com
C’est officiel, Montcalm Aventure obtient la Marque Qualité Tourisme Occitanie Sud de France depuis décembre 2022. Félicitation !
Des ateliers dématérialisés destinés aux gérants d’hébergements touristiques, restaurants ou lieux de visites…pour découvrir la Marque et s’inscrire dans la démarche.
Toutes les informations auprès de Aurélia Durrieu 05 61 64 68 13 – 06 40 72 18 02 aurelia.durrieu@pyrenees-ariegeoises.com
ou Julie Guichard julie.guichard@ariegepyrenees.com
Le Conseil Départemental de l’Ariège, dans le cadre de sa politique de soutien à l’économie touristique, mène actuellement une étude sur les hébergements touristiques du territoire départemental. Pour la réalisation de cette étude, le Conseil Départemental a mandaté le Cabinet Alliances, expert en ingénierie touristique. La première étape de cette étude est le diagnostic de l’offre d’hébergements.
Dans ce cadre, le Département vous sollicite, via une enquête en ligne (jusqu’au 30 novembre), afin de mieux connaître le secteur de l’hébergement touristique sur son territoire.
Vous êtes un professionnel de l’hébergement marchand et nous avons besoin d’analyser votre secteur d’activités pour le comprendre et pouvoir orienter la future politique de soutien aux projets.
Toutes les données recueillies seront anonymes, confidentielles, et non traitées de façon individuelle.
Pour accéder à l’enquête en ligne, merci de cliquer sur le lien suivant : Enquête à destination des hébergements marchands sur le Département de l’Ariège
Enquête également accessible via ce QR code
En vous remerciant par avance du temps que vous accorderez à ce questionnaire.
En répondant à ce questionnaire, tentez votre chance pour gagner une partie d’Escape Game au château de Foix (règlement du jeu).
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