À quoi sert le classement des offices de tourisme ?
Les offices de tourisme peuvent se faire classer, dans le cadre d’une démarche volontaire. Le classement constitue un levier puissant pour renforcer leur rôle fédérateur au regard de l’action touristique à développer dans leur zone géographique d’intervention et permet aux collectivités d’accéder à certains avantages : le classement de l’office de tourisme en catégorie II permet aux communes de sa zone de compétence d’obtenir la dénomination de commune touristique et le classement en catégorie I permet d’accéder au classement en station de tourisme qui constitue la reconnaissance d’un accueil d’excellence.
Communes de la Haute Ariège sont classées en « communes touristiques », c’est en projet pour le Pays de Tarascon. Ax les Thermes est station classée.
Le dossier déposé en juin a acté de notre réponse aux différents critères pour tous nos bureaux d’accueil :
-l’office de tourisme est accessible et accueillant,
-les périodes et horaires d’ouverture sont cohérents avec la fréquentation touristique de la zone géographique d’intervention,
-l’information est accessible à la clientèle étrangère,
-l’information touristique collectée et exhaustive, qualifiée et mise à jour,
-les supports d’informations touristiques sont adaptés, complets et actualisés,
-l’Office de tourisme est à l’écoute du client et engagé dans une démarche promouvant la qualité et le progrès,
-l’Office de tourisme dispose de moyens humains pour assurer sa mission,
-l’Office de tourisme assure un recueil de statistiques,
-l’Office de Tourisme met en œuvre la stratégie touristique locale
Cette étape est importante pour le renouvellement de la Marque Qualité Tourisme appelée maintenant Destination d’Excellence l’année prochaine.
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