Enquête clientèles touristiques 2025-2026 – Tout le monde s’y met !

Dans un secteur touristique en constante évolution, il est essentiel de connaître les profils et les comportements des visiteurs pour adapter son offre et rester compétitif.

C’est dans cette optique que la région Occitanie en partenariat avec l’ensemble des acteurs touristiques des 13 départements, a confié au cabinet d’étude BVA la réalisation d’une enquête auprès des touristes et excursionnistes français et étrangers.

Visuel affiche enquête clientèles touristiques Pyrénées Ariégeoises

Comment contribuer à l’enquête ?

enquête clientèles Pyrénées Ariégeoises - comment contribuer ?

Les répondants peuvent être sollicités dès le début de leur voyage. Possibilité de recevoir le questionnaire à l’issu du séjour.

Kit de communication à télécharger :

Possibilité d’obtenir des marque-pages et affiches « papier » de différents formats auprès d’Agnès

Visuel réseaux sociaux enquête clientèles Pyrénées Ariégeoises

Visuel réseaux sociaux enquête clientèles Pyrénées Ariégeoises

Visuel à intégrer dans les signatures mail

Visuel signature mail enquête clientèles Pyrénées Ariégeoises

Que peut vous apporter cette étude clientèle ?

Cette étude vise à mesurer les comportements, les habitudes de consommation, les parcours touristiques, les attentes et les dépenses des visiteurs en Ariège. Elle permettra de :

enquête clientèles Pyrénées Ariégeoises - quels apports ?

Comment se déroule l’enquête ?

Comment se déroule l'enquête clientèles Pyrénées Ariégeoises
loupi - logo tout le monde s'y met !

Tout le monde s’y met !

Tous les offices de tourisme du département sont mobilisés dans cette enquête !

La mobilisation de tous les acteurs du tourisme est essentielle pour assurer la qualité et la représentativité des données. En relayant l’enquête auprès de vos clientèles, vous contribuez directement à une meilleure connaissance du tourisme en Ariège. Merci à vous !

La perception du tourisme par les résidents de l’Ariège

L’Agence de Développement Touristique de l’Ariège a commandité Trace TCI Research en 2021 afin de mesurer le soutien des ariégeois au tourisme.

Image issue de l’étude – ADT Ariège Pyrénées

Accédez à l’étude complète

Étude scénarios sortie de crise pour le tourisme – 29.04.2020

Bpifrance, qui intervient de façon significative dans le financement des entreprises du tourisme, a demandé à Horwath HTL de réaliser une étude sur les perspectives de sortie de crise pour les secteurs du tourisme.

Au sommaire:

  • Un contexte inédit
  • Les Français : principale source de demande touristique en sortie de crise
  • Les touristes internationaux : 2020, une année désastreuse
  • L’hébergement : de fortes disparités selon les typologies et les gammes
  • Les équipements de loisirs : des conséquences lourdes à court terme mais un modèle résilient
  • Le tourisme de santé et de bien-être : un potentiel de rebond progressif
  • Les activités MICE et les déplacements professionnels : de profondes mutations à venir
  • Les voyagistes et agences de voyages : un avenir incertain
  • La restauration : une forte dépendance vis-à-vis des futures mesures sanitaires
  • Synthèse
Extrait de l’étude

Les perceptions clients: la montagne face aux enjeux climatiques et environnementaux

Enquête exclusive G2A Consulting

  • La population française a une vraie conscience des enjeux mais ne se considère pas « engagée » dans ses actions en faveur de l’environnement.
  • Les sports d’hiver véhiculent une image non respectueuse de l’environnement, surtout pour les « non partants ». Il y a un vrai travail à mener pour valoriser les nombreuses actions déjà engagées par les acteurs de la montagne en faveur de l’environnement.
  • Pour la population française, les habitudes alimentaires et de consommation seront amenées à évoluer alors que les habitudes de vacances seront « préservées ».
  • L’été à la montagne a une carte à jouer pour les non partants en lien avec les problématiques environnementales à venir. La destination montagne été sera une destination « refuge » à l’avenir.
  • La diversité d’activités sera une clé de l’attractivité des destinations de montagne au même titre que des valeurs fortes et affichées en faveur du respect de l’environnement.

G2A – Analyses et marketing touristique – présentation 11 octobre 2018

Le cabinet G2A Consulting nous présente:

Télécharger le document global « La tendance G2A » du 11 octobre 2018

Observatoire du tourisme et prospective

Un observatoire touristique en évolution…. Une nouvelle organisation,  des nouvelles études lancées.

1. Etude sur la clientèle touristique ariégeoise

  • Il s’agit d’une étude commanditée par l’Agence de Développement Touristique d’Ariège
  • Cette étude est réalisée par le cabinet TCI Research
  • Quand : de mai 2017 à avril 2018
  • Les objectifs :
    • établir le profil des visiteurs,
    • caractériser le type de séjour,
    • mesurer la qualité d’expérience vécue en Ariège
    • mesurer les niveaux de dépenses
  • Comment : au travers un échantillon de 1 500 enquêtes (1 000 touristes et 500 excursionnistes) issu d’un total de plus de 5 000 questionnaires
  • Méthodes : des enquêteurs de terrain répartis sur 15 sites du département ainsi que la collecte de contacts clients par un réseau de partenaires (offices de tourisme, hébergeurs…)
  • Rendez-vous en juillet 2018 pour les résultats!

2. Enquête de conjoncture et de fréquentation

L’observatoire du tourisme en Vallées d’Ax, créé en 2001, sollicite chaque mois et selon les saisons un panel de professionnels du tourisme afin de recueillir le ressenti du mois passé, quelques données chiffrées ainsi que le ressenti sur le mois à venir.

A partir de juillet 2017, l’ensemble des prestataires touristiques sera sollicité par mail afin de répondre à un questionnaire dont les résultats seront accessibles à la fois par l’office de tourisme mais également par le département ainsi que par la région Occitanie.

L’objectif de cette évolution de méthode est d’harmoniser et de mutualiser les données touristiques et économiques aux différentes échelles territoriales autour d’une vision globale et transversale en sollicitant le moins possible les professionnels du tourisme.

Les relances, si nécessaires, se feront par téléphone par les offices de tourisme, auprès d’un panel restreint de prestataires « incontournables »!

3. Étude sur les retombées économiques des stations de ski d’Ax 3 Domaines et de Guzet

  • Il s’agit d’une étude commanditée par le département de l’Ariège
  • Cette étude est réalisée par le cabinet Trace TPI
  • Quand : de mars à juin 2017
  • L’objectif : mesurer l’importance de l’activité « neige » d’un point de vue économique et social pour l’ensemble du département (emplois, fiscalité, dynamique d’entreprise) et de la filière touristique (nuitées touristiques, dépenses…).
  • Comment : diverses enquêtes sont réalisées dans ce cadre entre février et juin 2017 notamment auprès des touristes et excursionnistes, des stations et des socioprofessionnels
  • si vous êtes concernés par cette étude en tant que socioprofessionnel vous pouvez participer en répondant au questionnaire en ligne: http://93.20.214.101:83/stationariegep_24ht/SocioproAX.html
  • Les résultats seront connus dès cet été !

Pour toute question ou remarque, contactez Agnès au 05 61 64 68 11 ou observatoire@vallees-ax.com…

A Noter sur vos agendas: la présentation de la fréquentation touristique de la Haute Ariège de cet hiver réalisée par G2A Consulting aura lieu le vendredi 23 juin matin !