Retrouvez-nous pour les Vacances de Noël à notre nouvelle adresse de la Vallée d’Auzat-Vicdessos au « Place des Arcades – 1 Rue du Fort à Vicdessos » !
18/12 – Ouverture Nouveau Point Infos à Vicdessos
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Archives de catégorie : Hébergements
FollowÉvolution permanence Hébergement de l’Office de Tourisme
Depuis 2017, une permanence Hébergement est en place au point information d’Ax-les-Thermes tous les 1ers samedis du mois.
À partir d’octobre 2021, ces permanences vont évoluer :
- 9h à 12h au point information de Tarascon-sur-Ariège
- 14h à 18h au point information d’Ax-les-Thermes.
Sylvia Freyche est disponible pour tous conseils hébergements : déclaration mairie, classement, labellisation et commercialisation, etc…
Installation gratuite composteur – Meublé de tourisme et chambre d’hôtes
Dans le cadre de ses actions de prévention et de réduction des déchets, le SMECTOM du Plantaurel accompagne les meublés de tourisme, chambres d’hôtes et gîtes dans l’installation d’un composteur.
Profitez-en rapidement, le matériel et le kit de communication multilingues sont gratuits jusqu’au 15 mai 2021.
Pourquoi installer un composteur dans son hébergement touristique ?
- Un geste citoyen
- Un geste écologique
- Un atout commercial
Enfin, en installant un composteur vous répondez à l’obligation de tri à la source des biodéchets qui s’imposera, au plus tard, le 31 décembre 2023 à tous les producteurs ou détenteurs de biodéchets (AGEC-2020).
Retrouvez toutes les informations sur cette opération ainsi que le
formulaire d’inscription sur la page : https://forms.gle/YXuqwY61zoPZY8EN8
Pour toutes informations complémentaires, contactez Adèle VALLÉE
Stagiaire Compostage – Pôle réduction des déchets du SMECTOM
Las plantos – 09120 Varilhes
05 61 68 02 02 – 06 77 94 43 23
compostage.partage@smectom.fr
Label Ax Qualité confort hébergement
Depuis octobre 2021, la mairie d’Ax les Thermes met en œuvre son label Ax Qualité Confort Hébergement. L’objectif étant de qualifier les hébergements touristiques, afin d’offrir aux vacanciers une certification des logements commercialisés sur la commune.
Pourquoi entrer dans cette démarche, comment et quels sont les avantages de ce label ?
Vous souhaitez plus d’informations ? contactez Hélène Chollet, qui se fera un plaisir de répondre à vos questions.
Une visite de labellisation est offerte à tous les propriétaires qui en feront la demande.
Hélène Chollet : 06 37 11 75 67 label@mairieax.fr
Classement de l’Office de Tourisme – Catégorie I – janvier 2021
Lundi 25 janvier, c’est le jour où nous avons reçu l’obtention du plus haut niveau de classement pour l’Office de Tourisme : « Catégorie 1 ». C’est une récompense d’une longue démarche de qualification de 5 années pour toute l’équipe.
Lors de la fusion Donezan – Vallées d’Ax – Tarascon – Vicdessos en 2018, l’association intercommunautaire des Pyrénées Ariégeoises a inscrit dans ces statuts cet objectif signe de progrès : « Article 14 : Afin de répondre à l’ensemble des missions de « l’Office de Tourisme Intercommunautaire des Pyrénées Ariégeoises », …il devra au minimum être classé en catégorie II et viser une catégorie I pour tendre vers l’excellence de ses prestations en étant dirigé par un cadre salarié qui assistera aux conseils d’administration et aux bureaux en qualité de technicien. »
Les Pyrénées Ariégeoises est le 1er office de tourisme de l’Ariège classé dans cette catégorie.
Environ 29% des Offices de Tourisme d’Occitanie sont classés en catégorie 1 – (soit 56 sur 192 – Source CRTL 2018).
Pour le grand public, cela ne va pas dire grand-chose, c’est un engagement fort pour un accueil de qualité…. En interne, c’est la validation du bon accomplissement de nos missions de Conseil en séjour, Promotion, Partenariat, Commercialisation, Qualité, Observation et Accompagnement de projets.
Concrètement, l’Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises a dû répondre à une vingtaine de critères nationaux répartis dans les 9 points suivant:
- L’office de tourisme est accessible et accueillant
- Les périodes et horaires d’ouverture sont cohérents avec la fréquentation touristique de la zone géographique d’intervention
- L’information est accessible à la clientèle étrangère
- L’information touristique collectée est exhaustive, qualifiée et mise à jour
- Les supports d’informations touristiques sont adaptés, complets et actualisés
- L’office de tourisme est à l’écoute du client et engagé dans une démarche promouvant la qualité et le progrès
- L’office de tourisme dispose de moyens humains pour assurer sa mission
- il assure un recueil statistique
- il met en oeuvre la stratégie touristique locale
Cette démarche a été portée par le pôle Qualité de l’Office de Tourisme et toute l’équipe s’y est investie… A nous de maintenir le niveau pendant 5 ans, 2025 sera la date de renouvellement !!!!
L’Office de Tourisme se prépare pour Noël
Nos points informations sont actuellement fermés au public, une permanence téléphonique, courrier, messagerie est maintenue du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h30 à 18h.
Nous mettons tout en oeuvre pour accueillir nos touristes dans de bonnes conditions sanitaires dès les vacances de Noël sur nos différents points informations.
Nous récoltons toutes les informations nécessaires au bon déroulé des séjours de nos vacanciers, malheureusement certaines sont toujours en attente de confirmation officielle, nous les relayerons dès leurs obtentions.
Nous invitons tous nos partenaires à nous contacter pour mettre à jour leurs données dans la base partagée avec le Département et la Région permettant l’actualisation de nos différents supports numériques.
#Tousensemble #Tousmobilisés #hâtedevousaccueillir
L’équipe de l’Office de Tourisme #PyreneesAriegeoises.
Permanence téléphonique maintenue à l’Office de Tourisme
Suite aux décisions gouvernementales, les accueils de nos points informations sont fermés au public du 30 octobre au 1er décembre.
Un accueil téléphonique, mail, messenger reste ouvert et actif du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h30 à 18h.
Toute l’équipe reste à disposition de nos partenaires pour réceptionner leur nouveau fonctionnement et mettre à jour leurs données utilisées pour alimenter nos supports numériques et partagées avec l’Ariège et l’Occitanie.
A ce jour l’Assemblée Générale de notre association est maintenue le vendredi 6 novembre à 17h en visio-conférence, lien transmissible sur inscription.
Sylvie et son équipe.
Bains du Couloubret – Ax -fermeture temporaire 27/10
« Suite à la décision préfectorale de ce jour, les Bains du Couloubret à Ax les Thermes sont fermés dans son ensemble (bains, soins) à compter du mardi 27/10/2020 à 12h jusqu’à nouvel ordre. La date de réouverture sera communiquée sur le site www.bains-couloubret.com et page facebook. Les bons cadeaux, accès aux Bains et pass tempo seront prolongés. Pour les soins déjà réservés, l’équipe des Bains contactera les clients dans les meilleurs délais. » Merci de votre compréhension.
L’Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises recrute….
Deux postes de « Conseillers en Séjour »
Merci d’adresser votre candidature avant le 15 NOVEMBRE 2020 à l’attention du Président à info@pyrenees-ariegeoises.com !
Retrouvez les annonces sur le site de Pole Emploi.
Obtention du Label Qualité Tourisme Occitanie Sud de France
Suite à l’obtention de la marque nationale Qualité Tourisme, nous venons d’obtenir le label Qualité Tourisme Occitanie Sud de France. Tout comme la marque nationale ce label est valable 5 ans. Il est une déclinaison de la marque nationale et est déployé par la Région Occitanie.
Désormais en Occitanie, les établissements qui obtiennent la marque nationale se voient automatiquement attribués ce label régional.
Ce fort engagement régional en fait aujourd’hui la 1ère démarche Qualité Tourisme en France avec plus de 1 200 établissements labellisés.
Nous affichons donc sur tous nos supports le double logo de la marque nationale et qualité tourisme Occitanie Sud de France.
Soirée au lancement LABEL « Qualité Confort Hébergement »
C’est avec un immense plaisir que Mr le Maire d’Ax-les-Thermes, Dominique Fourcade, convie les propriétaires d’hébergements de loisir, les artisans ainsi que toutes personnes intéressées par le projet de la réhabilitation de l’immobilier de loisir initié nationalement par Atout-France, à la soirée de lancement du label AX Qualité Confort Hébergement.
Cette soirée aura lieu le 25 septembre 2020 à partir de 18h à la salle du Casino d’Ax-les-Thermes.
Pour une meilleure organisation de la soirée, et du verre de l’amitié, il est nécessaire de confirmer sa présence avant le 20 septembre, en remplissant ce document en ligne : ici
Moyenne Saison – Horaires de nos Points Informations
Les Horaires d’ouverture des Points Informations de l’Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises pour la période du 29 août au 25 septembre 2020.
Guide de bonnes pratiques des locations saisonnières et chambres d’hôtes dans le contexte de la crise sanitaire COVID-19
Suite à l’article du 27 mai dernier et à la communication d’un document provisoire, ADN Tourisme nous transmet enfin la version définitive!
Rappel: ADN Tourisme, Fédération nationale des organismes institutionnels du tourisme, a élaboré un guide de bonnes pratiques à destination des gîtes, meublés de tourisme et chambres d’hôtes afin d’accompagner leur réouverture et reprise d’activités.
Ce guide vient en complément des documents établis et mis à disposition par le Gouvernement.
Les mesures indiquées doivent être complétées par des mesures propres et adaptées à l’organisation de chaque hébergeurs.
Plan des fiches de bonnes pratiques:
- Rappel des principales mesures sanitaires
- Faciliter, réaliser le nettoyage et la désinfection de votre hébergement
- Accueillir ses clients au sein des gîtes, meublés de tourisme et chambres d’hôtes
Rénovation de l’hébergement de loisir
Ax-les-Thermes a été sélectionné avec 12 autres communes touristiques comme station pilote au niveau national pour travailler sur la rénovation de l’hébergement de loisir.
La problématique rencontrée sur Ax-les-Thermes est le manque de visibilité qualitative dans son offre. En complément des labels, Clé vacances et Gîtes de France et du classement en étoile présents à Ax les Thermes, la commune œuvre à la réalisation d’un nouveau label.
Afin d’aider les propriétaires, des outils techniques vont être mis en place.
- la Maison des Hébergeurs a été créée pour accueillir et renseigner les propriétaires.
- la Communauté de communes de la Haute Ariège propose des dispositifs d’aides financières pour les propriétaires souhaitant réaliser des travaux dans leur logement, à des fins locatives touristiques.
- un label qualité confort va se créer. Ce dernier étant effectif sur le massif Pyrénéen, il permettra aux hébergements labellisés d’obtenir une visibilité supplémentaire.
Cette démarche, initiée par la commune d’Ax-les-Thermes, s’organise en étroite collaboration avec l’Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises.
Pour mener à bien cette démarche Hélène Chollet est missionnée sur ce projet.
Pour toutes informations complémentaires, il est possible de la contacter au 06 37 11 75 67 ou dev.immo@mairieax.fr
Guide de bonnes pratiques des locations saisonnières et chambres d’hôtes dans le contexte de la crise sanitaire COVID-19
ADN Tourisme, Fédération nationale des organismes institutionnels du tourisme, a élaboré un guide de bonnes pratiques à destination des gîtes, meublés de tourisme et chambres d’hôtes afin d’accompagner leur réouverture et reprise d’activités.
Ce guide vient en complément des documents établis et mis à disposition par le Gouvernement.
Les mesures indiquées doivent être complétées par des mesures propres et adaptées à l’organisation de chaque hébergeurs.
Plan des fiches de bonnes pratiques:
- Rappel des principales mesures sanitaires
- Faciliter, réaliser le nettoyage et la désinfection de votre hébergement
- Accueillir ses clients au sein des gîtes, meublés de tourisme et chambres d’hôtes
A noter qu’il s’agit d’un document provisoire en attente de validation des services de l’Etat.