Les perceptions clients: la montagne face aux enjeux climatiques et environnementaux

Enquête exclusive G2A Consulting

  • La population française a une vraie conscience des enjeux mais ne se considère pas « engagée » dans ses actions en faveur de l’environnement.
  • Les sports d’hiver véhiculent une image non respectueuse de l’environnement, surtout pour les « non partants ». Il y a un vrai travail à mener pour valoriser les nombreuses actions déjà engagées par les acteurs de la montagne en faveur de l’environnement.
  • Pour la population française, les habitudes alimentaires et de consommation seront amenées à évoluer alors que les habitudes de vacances seront « préservées ».
  • L’été à la montagne a une carte à jouer pour les non partants en lien avec les problématiques environnementales à venir. La destination montagne été sera une destination « refuge » à l’avenir.
  • La diversité d’activités sera une clé de l’attractivité des destinations de montagne au même titre que des valeurs fortes et affichées en faveur du respect de l’environnement.

La satisfaction de nos clientèles touristiques

Les éléments qui nous distinguent (comparé à la moyenne française et aux destinations comparables):

  • une prépondérance de seniors retraités séjournant en famille
  • une majorité de français, fidèles à la destination
  • les Pyrénées Ariégeoises comme destination principale et peu de séjours « étape »
  • une durée de séjour relativement longue dont les types d’hébergement principaux sont les meublés et résidences de tourisme
  • les recommandations de l’entourage,un facteur de choix décisif
  • la détente, le changement d’air et le partage au cœur des motivations de séjour…
  • la beauté des paysages
  • l’accueil de la population locale
  • l’accueil du personnel dans les hébergements
  • l’efficacité du personnel concernant l’information des visiteurs

Les clientèles touristiques – études et chiffres clés

L’Agence de développement touristique a réalisé durant une année entière une étude sur la connaissance des clientèles touristiques.

L’objectif étant de mieux connaitre nos clients pour s’adapter à leur besoins, mieux les accueillir, les satisfaire, et les fidéliser .

Retrouvez les éléments de l’étude par thématique et par territoire touristique:

Accédez aux profils et comportements des touristes dans les autres destinations de l’Ariège: https://www.pro-ariegepyrenees.com/les-clienteles-touristiques

Les critères de choix des clientèles Outdoor encadrées

Extrait de l’étude réalisée par TRACES TPI en 2017, commanditée par l’Agence de Développement Touristique de l’Ariège, financée par le Commissariat de massif des Pyrénées dans le cadre du contrat de destination Pyrénées.

Les points abordés:

  • Les clientèles des activités outdoor
  • Les motivations et les freins
  • Les critères de réussites
  • Le parcours d’achat
  • Les recommandations marketing
  • Les profiles clientèles

Télécharger l’extrait de cette étude…

Pour tout complément d’information, contacter:
Caroline Bayard,
chargée de missions sports de nature
ADT Ariège Pyrénées
05 61 02 06 93
caroline.bayard@ariegepyrenees.com 

Étude des publics et retombées économiques des trails – 2017

Le département a commandité le cabinet Traces TPI afin d’approfondir nos connaissances sur les publics et retombées économiques des trails sur le territoire ariégeois.

voici les documents téléchargeables: – 2017-Challenge des sommets

Retombées économiques des stations de ski d’Ax 3 Domaines et de Guzet

Le Conseil Départemental de l’Ariège a commandité le cabinet Trace TPI, de mars à juin 2017, afin de mesurer l’importance de l’activité « neige » d’un point de vue économique et social pour l’ensemble du département.

Télécharger les résultats de cette étude: