Archives de catégorie : Observatoire du Tourisme

Les objectifs et missions de l’observatoire

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Un doute sur une notion ? Le lexique est là pour vous aider !

Lexique

Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – Novembre 2019

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Ressenti des professionnels
AriègeStats

Le contexte météo est plus favorable à l’engagement de la saison hivernale comparé à novembre 2018.

La clientèle étrangère semble à la baisse. L’activité thermale s’essouffle.

Novembre reste le mois le plus calme en terme d’activité touristique où les professionnels s’accordent quelques congés, ou se lancent dans les travaux avant la saison d’hiver !

Globalement, les professionnels expriment leur satisfaction avec une activité équivalente.

Dernier week-end marqué par l’ouverture de la station de ski de piste Ax 3 Domaines.

Accédez aux données de novembre 2019Télécharger
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Enquête régionale visiteurs Occitanie – Chiffres clés et premiers résultats

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Rappel: la région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée a lancé en 2018 une enquête relative aux profils, à la satisfaction et aux dépenses de la clientèle touristique en Occitanie.

Tous les acteurs du tourisme ont été mobilisés pour diffuser cette enquête. 16 000 questionnaires recueillis (objectif initial : 15 000) dont voici une sélection des premiers résultats.

  • Sources d’information pour préparer le séjour: site internet de l’office de tourisme utilisé en première position par 34% des visiteurs
  • Raisons du choix du lieu de séjour: si le soleil et le climat sont la première raison, les grands espaces naturels arrivent en seconde position
  • 8.8/10 est la note moyenne de satisfaction globale
  • 99% des visiteurs recommandent la région Occitanie ou ont l’intention d’y revenir

Découvrez aussi le focus de cette enquête sur la thématique des activités de pleine nature…

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Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – octobre 2019

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Ressenti des professionnels
AriègeStats

Le contexte météo est moins favorable à l’activité touristique comparé à 2018.

Baisse des clientèles française et étrangère (moins d’espagnols).

Dans l’ensemble, un mois maussade avec ressenti mitigé et activité diffuse sur le territoire. 54% des professionnels expriment leur satisfaction, surtout pendant les vacances scolaires avec le pont de La Toussaint.

Le nombre de curistes accueillis est en baisse comparé à octobre 2018.

Comme chaque année sur Ax les Thermes, le forum saisonnier « en piste pour l’emploi »  attire des candidats motivés pour cet hiver…

Les animations liées à la pommes et Halloween marquent ce mois d’automne.

Accédez aux données complètes d’octobre 2019Télécharger
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Les perceptions clients: la montagne face aux enjeux climatiques et environnementaux

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Enquête exclusive G2A Consulting

  • La population française a une vraie conscience des enjeux mais ne se considère pas « engagée » dans ses actions en faveur de l’environnement.
  • Les sports d’hiver véhiculent une image non respectueuse de l’environnement, surtout pour les « non partants ». Il y a un vrai travail à mener pour valoriser les nombreuses actions déjà engagées par les acteurs de la montagne en faveur de l’environnement.
  • Pour la population française, les habitudes alimentaires et de consommation seront amenées à évoluer alors que les habitudes de vacances seront « préservées ».
  • L’été à la montagne a une carte à jouer pour les non partants en lien avec les problématiques environnementales à venir. La destination montagne été sera une destination « refuge » à l’avenir.
  • La diversité d’activités sera une clé de l’attractivité des destinations de montagne au même titre que des valeurs fortes et affichées en faveur du respect de l’environnement.
Accédez à l’étude de G2ATélécharger
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Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – Septembre 2019

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Ressenti des professionnels
AriègeStats

Le contexte météo ensoleillé est favorable à l’activité touristique.

Fréquentation à la hausse à l’office de tourisme. On note une forte augmentation d’utilisation des supports numériques. Les versions espagnole et anglaise sont également en augmentation de fréquentation.

Globalement, les professionnels se disent satisfaits avec une activité jugée équivalente à septembre 2018.

Septembre reste toujours le mois le plus fréquenté par les curistes sur Ax.

Comme chaque année le Festival des Saveurs anime Ax-les-Thermes le temps d’un week-end (6 au 8) et semble toujours apprécié (72 exposants au marché, soit 20 de plus que l’an dernier).

La Maxi Avalanche, course de vtt organisée sur Ax 3 Domaines les 14 et 15, a accueillie quelques 300 participants. Les journées du Patrimoine les 20 et 21 sont marquées par le succès de la visite de la centrale hydroélectrique d’Aston (300 personnes). Les théâtrales à Tarascon-sur-Ariège ont également eu du succès.

Accédez aux données complètes de septembre 2019Télécharger
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Bilan saison Pyrénées Ariégeoises – Hiver 2018-2019

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Données transmises par les stations de ski RENVA et SAVASEM

La baisse de l’activité touristique de cet hiver 2018/2019 dans les Pyrénées Ariégeoises rejoint une tendance générale sur l’ensemble du massif de la montagne pyrénéenne, avec une forte dépendance selon les conditions nivo-météorologiques…

Les enjeux majeurs de notre destination montagne:

  • La diversification des activités avec la prise en compte des accompagnants dans nos stratégies de services
  • La diversification des marchés de clientèles (françaises et étrangères)
  • La diversification de la structure des lits touristiques marchands (chauds)
  • Le développement de la fréquentation aux intersaisons

Les préconisations de G2A Consulting:

  • Accompagner les campings dans leur commercialisation afin de maximiser leur fréquentation
  • Inciter les propriétaires à mettre leurs biens sur le circuit commercial chaud pour dynamiser la destination
  • Anticiper, dès à présent, l’intervacance de mars dont la semaine 14 (du 28 mars au 3 avril 2020) présente le même manque de potentiel client que cette année
  • encourager les hébergeurs professionnels à développer le court séjour (rentable en termes de retombées économiques globales).
Accédez au bilan complet hiver 2019 Pyrénées AriégeoisesTélécharger
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Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – Août 2019

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Ressenti des professionnels
selon les réponses AriègeStats

La météo d’août est ensoleillée tout comme l’an passé.

Baisse de fréquentation aux guichets de l’office de tourisme mais hausse des visiteurs sur le site web et les bornes tactiles. Les sites de visites affichent des résultats mitigés.

La fréquentation aux activités nature et loisirs est satisfaisante. Augmentation de l’activité VTT observée à Ax 3 Domaines. La consommation est correcte. Les animations estivales sont nombreuses et variées, appréciées par nos différentes clientèles. La course du Montcalm s’est bien déroulée, le concours national du cheval de Mérens à Bouan attire de nombreux passionnés, Plus de 900 congressistes inscrits à Ludovia, université d’été numérique éducatif à Ax. Ces évènements touristiques profitent au territoire.

Le dispositif Visitdata G2A nous montre une baisse du nombre de nuitées en août 2019 vs 2018. Dans l’ensemble, les professionnels se disent satisfaits.

Accédez aux données complètes d’août 2019Télécharger
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Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – Juillet 2019

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Ressenti des professionnels
selon les réponses Ariège Stats

Le ressenti des professionnels du tourisme est mitigé avec un démarrage très tardif où la fréquentation semble en dent de scie. 38% d’entre eux déclarent leur activité inférieure à juillet 2018.

Le contexte de canicule attire les clientèles sur notre territoire pour « se mettre au frais » mais est bloquante pour la pratique de certaines activités sportives, notamment la randonnée.

L’évolution des entrées dans les divers sites de visites est plutôt à la hausse.

La consommation semble en baisse avec un ticket moyen équivalent.

Visitdata G2A observe davantage de nuitées touristiques vs juillet 2018.

La 22ème édition des Spectacles de Grands Chemins attire de nombreux festivaliers avec une part importante de fidèles. La météo ensoleillée est également favorable au Festival Latino.

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Adishatz Marc

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C’est vendredi 12 juillet au soir que nous avons appris la très triste nouvelle… notre collègue Marc Sutra, coordinateur du Pôle Prospective et Vie de l’Association, nous a quitté.

Ses obsèques sont prévues au Funérarium de Pamiers le mercredi 17 juillet à 8h15. L’équipe sera présente pour accompagner sa famille et ses amis dans ces douloureux moments. Nos points informations seront exceptionnellement fermés au public ce matin-là.

Agnès Morange et Marc Sutra, le binôme observatoire lors de la signature des traités de fusion des OT (décembre 2017)

Parmi ses différentes missions, celle de l’étude des taux d’occupation est mise en suspens.

Condoléances à toute sa famille et ses proches.

En attendant les premiers flocons de neige que tu aimais tant, nous pensons tous à toi.

L’ensemble des Partenaires, Président et Administrateurs, toute l’équipe de l’Office de Tourisme.

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Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – Juin 2019

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L’activité touristique est à l’image des conditions météo passant du très froid au très chaud ! Cette activité n’est pas homogène sur l’ensemble du territoire.

Les groupes, notamment scolaires, les curistes et les clientèles « moto, cyclo » assurent la fréquentation de juin.

La consommation semble dans la moyenne.

L’activité thermale est correcte.

Divers évènements et animations marquent le lancement de la saison d’été !

Ressenti des professionnels
selon les réponses AriègeStats
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Enquête régionale de clientèle – Occitanie – 2018/2019

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La région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée a lancé en 2018 une enquête relative aux profils, à la satisfaction et aux dépenses de la clientèle touristique en Occitanie.

Cette enquête répond à un double objectif: mieux connaître nos clients pour davantage les satisfaire, disposer des indicateurs nécessaires à la définition des stratégies de promotion et de développement touristique des territoires.

Initialement prévue jusqu’en juin, cette enquête se prolonge jusqu’en octobre 2019.

Mobilisons-nous pour diffuser le plus largement possible cette enquête!
Pour informer nos clients de ce dispositif, voici le kit de communication à notre disposition:
– des affiches à télécharger ici: Aff-A3 – Aff-A4 – Flyer-A5
– l’URL de l’enquête: http://obsetour.com/occitanie à communiquer sur nos supports internet et communications digitales

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La satisfaction de nos clientèles touristiques

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Les éléments qui nous distinguent (comparé à la moyenne française et aux destinations comparables):

  • une prépondérance de seniors retraités séjournant en famille
  • une majorité de français, fidèles à la destination
  • les Pyrénées Ariégeoises comme destination principale et peu de séjours « étape »
  • une durée de séjour relativement longue dont les types d’hébergement principaux sont les meublés et résidences de tourisme
  • les recommandations de l’entourage,un facteur de choix décisif
  • la détente, le changement d’air et le partage au cœur des motivations de séjour…
  • la beauté des paysages
  • l’accueil de la population locale
  • l’accueil du personnel dans les hébergements
  • l’efficacité du personnel concernant l’information des visiteurs
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Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – Mai 2019

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Ressenti des professionnels selon réponses AriègeStats

Météo et fréquentation touristique très variables tout au long du mois. Le pont de mai se distingue avec un bel ensoleillement et des touristes bien présents.

La fermeture de la RN20 vers le Pas de la Case est pénalisante.

L’émission « Echappée Belle » 100% Ariège nous apporte de nombreux contacts.

Le nombre de curistes est en légère hausse par rapport à mai 2018.

Fréquentation correcte aux divers évènements : foire de Tarascon, Ronde de l’Isard et festival Films Explos…

Les sites de visites affichent des fréquentations moyennes. Pour la moitié des professionnels du tourisme, l’activité de mai 2019 est inférieure à 2018 et 48% sont peu ou pas satisfaits.

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Fréquentation touristique Hiver 2018/2019 – G2A Consulting

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Suite à la présentation de Giles Revial et Théo Charrière de G2A Consulting, dans la soirée du lundi 24 juin à Vicdessos, veuillez trouver les divers documents par secteurs et types d’hébergements sur la Haute Ariège.

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Fréquentation touristique hiver 2018/2019 – G2A Consulting – invitation lundi 24 juin 2019

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Rendez-vous lundi 24 juin 2019
à 18h – salle des fêtes de Vicdessos
3 Grande Rue
09 220 Val-de-Sos.

Concernez par la fréquentation de nos clientèles touristiques dans les hébergements du territoire?

Échangeons avec Gilles Revial, du cabinet G2A Consulting, concernant l’évolution des nuitées touristiques de la saison hivernale 2018/2019 en Haute Ariège.

  • les faits marquants
  • les évolutions de nos lits touristiques
  • les recommandations
  • la préparation de la saison estivale 2019 et l’état des réservations

Venez nombreux!

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