Groupe Qualité de Destination du 26/11/19

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Notre GQD s’est réuni pour la 2ème fois de l’année le 26 novembre 2019 au PI d’Ax les Thermes. Nous sommes heureux d’accueillir 2 nouveaux membres en la personne de Magalie Morcrette du camping La Vacance Le Malazéou et David Marfaing du camping-canoë Ariège Evasion. Notre GQD est ainsi agrandi et nous permettra d’être encore plus efficaces et productifs pour aborder les sujets en lien avec notre démarche qualité. Lors de ce GQD, un point d’avancement par rapport au précendent GQD a été fait, puis un bilan de nos indicateurs qualités internes et externes a été abordé, et enfin un point sur nos objectifs. retrouvez ci-dessous le document de présentation et le CR :

Présentation GQD du 26-11-19Télécharger
CR-GQD-du-26-11-19Télécharger
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Retour sur la nuit du tourisme – 6 décembre 2019

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Un soirée conviviale et animée, comme annoncé, grâce à la mobilisation de nombreux participants.

200 personnes issues de domaines professionnels variés (agences immobilières, prestataires d’activités loisirs / nature, commerçants, artisans, associations, hébergeurs…) ainsi que des élus ariégeois étaient présents à la nuit du tourisme au Casino d’Ax-les-Thermes.

Le réseau de professionnels de l’économie touristique se consolide et se développe, comme le souhaite Xavier Fuentes, Président de l’Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises, pour qui les liens humains permettent une prescription efficace des diverses structures touristiques du territoire.

Il s’agit là d’une première édition qui en appelle d’autres!

Merci à tous !

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Bilan commercialisation – 2019

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En complément de ces missions régaliennes définies par le Code du Tourisme, l’Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises doit assurer des missions spécifiques au territoire, dont la production et la commercialisation de produits touristiques (Statuts OT des Pyrénées Ariégeoises, titre II: objet et composition de l’association, article 4).

volume d'affaire 2019

Où en sommes-nous en 2019 concernant la clientèle individuelle et la clientèle groupe?

Quels sont les objectifs pour 2020?

Accédez à toutes les informations du bilan activité commerciale 2019Télécharger

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Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – Novembre 2019

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Ressenti des professionnels
AriègeStats

Le contexte météo est plus favorable à l’engagement de la saison hivernale comparé à novembre 2018.

La clientèle étrangère semble à la baisse. L’activité thermale s’essouffle.

Novembre reste le mois le plus calme en terme d’activité touristique où les professionnels s’accordent quelques congés, ou se lancent dans les travaux avant la saison d’hiver !

Globalement, les professionnels expriment leur satisfaction avec une activité équivalente.

Dernier week-end marqué par l’ouverture de la station de ski de piste Ax 3 Domaines.

Accédez aux données de novembre 2019Télécharger
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« La nuit du Tourisme » – Vendredi 6 décembre 2019

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Xavier Fuentes, Président de l’Office de Tourisme, vous invite à partager un moment convivial pour le lancement de la saison d’hiver à Ax-les-Thermes, salle café musique au Casino à partir de 19h30 le vendredi 6 décembre. Il s’agit de créer du lien entre professionnels, mieux se connaître pour mieux se prescrire.

Xavier Fuentes, Président de l’Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises

Au programme: cocktail de bienvenue, repas (salade césar, magret et écrasé de pommes de terre, tarte tatin hivernale, vin et café) et diverses animations et des suprises tout au long de la soirée, avec la participation de Pyrénées FM !

Merci de nous indiquer si vous participez en vous inscrivant et nous transmettre votre règlement avant le 29 novembre. (En raison des inscriptions de dernière minute, délai prolongé jusqu’au lundi 2 décembre inclus !!!!)

2019_12_06_bulletin d’inscriptionTélécharger
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L’Office de Tourisme recherche

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Un conseiller en séjour à temps plein, disponible rapidement.

Si cette annonce vous intéresse, merci de faire acte de candidature avant le 02 décembre 2019 par lettre de motivation et CV, à l’attention de Sylvie Couderc.

Si votre candidature est sélectionnée pour les entretiens, ils auront lieu le 10 décembre 2019.

Pour tout savoir sur l’annonce, cliquez ici + Pôle emploi Ariège

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Enquête régionale visiteurs Occitanie – Chiffres clés et premiers résultats

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Rappel: la région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée a lancé en 2018 une enquête relative aux profils, à la satisfaction et aux dépenses de la clientèle touristique en Occitanie.

Tous les acteurs du tourisme ont été mobilisés pour diffuser cette enquête. 16 000 questionnaires recueillis (objectif initial : 15 000) dont voici une sélection des premiers résultats.

  • Sources d’information pour préparer le séjour: site internet de l’office de tourisme utilisé en première position par 34% des visiteurs
  • Raisons du choix du lieu de séjour: si le soleil et le climat sont la première raison, les grands espaces naturels arrivent en seconde position
  • 8.8/10 est la note moyenne de satisfaction globale
  • 99% des visiteurs recommandent la région Occitanie ou ont l’intention d’y revenir

Découvrez aussi le focus de cette enquête sur la thématique des activités de pleine nature…

CRT-chiffres-clés-et-premières-tendances-enquête-régionale-de-clientèleTélécharger
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Évolution des membres du Conseil d’Administration et du Bureau – septembre 2019

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Suite à l’Assemblée Générale et Conseil d’Administration de septembre 2019, les membres du Conseil d’Administration et du Bureau ont évolué:

  • Démission de Jacky Naulin, chambre d’hôtes Les Gardeilles,
  • Vote pour le candidat David Allart, centre de vacances Les Tilleuls, au sein du Conseil d’Administration,
  • Vote pour Emmanuel Sanfilippo, thermes d’Ussat-les-Bains, comme trésorier au Bureau.
Accédez à la liste complète des membres du Conseil d’Administration au 19 septembre 2019Télécharger
Accédez à la liste complète des membres du Bureau au 19 septembre 2019Télécharger
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Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – octobre 2019

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Ressenti des professionnels
AriègeStats

Le contexte météo est moins favorable à l’activité touristique comparé à 2018.

Baisse des clientèles française et étrangère (moins d’espagnols).

Dans l’ensemble, un mois maussade avec ressenti mitigé et activité diffuse sur le territoire. 54% des professionnels expriment leur satisfaction, surtout pendant les vacances scolaires avec le pont de La Toussaint.

Le nombre de curistes accueillis est en baisse comparé à octobre 2018.

Comme chaque année sur Ax les Thermes, le forum saisonnier « en piste pour l’emploi »  attire des candidats motivés pour cet hiver…

Les animations liées à la pommes et Halloween marquent ce mois d’automne.

Accédez aux données complètes d’octobre 2019Télécharger
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Assemblée générale 2019 – compte-rendu

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Réunis le 19 septembre 2019, les adhérents de l’Office de Tourisme étaient conviés à l’Assemblée Générale dont voici les documents présentés et procès verbal:

Document de présentation AG otpa 19.09.2019Télécharger
Procès-verbal AG otpa 19.09.2019Télécharger
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Formation interne novembre 2019 – Fermeture les 18 & 19

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Toute l’équipe de l’Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises se réunit lundi 18 et mardi 19 novembre.

Au programme: échanges avec les stations de ski et espaces nordiques, formation à la vente de forfaits (évolution de l’outil de vente), visite des thermes d’Ussat et d’Ax, visite de la vieille ville de Tarascon, préparation de « la soirée du tourisme » du 6 décembre, visite de l’hôtel du Manoir d’Agnès, sans oublier un point sur la Qualité suite à notre audit blanc du 17 octobre!

Tous les bureaux d’information sont fermés à l’accueil au public durant ces deux jours. Retrouvez les informations touristiques sur www.pyrenees-ariegeoises.com afin de répondre aux demandes de nos visiteurs.

Merci pour votre compréhension, ces moments sont nécessaires pour l’avancée des projets de l’Office de Tourisme.

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L’Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises – Partenaire de votre développement

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Au sommaire dans ce guide:

  • Carte d’identité
  • Les atouts des Pyrénées Ariégeoises
  • Nos missions
  • Nos chiffres clés
  • Pourquoi et comment devenir partenaire
  • Bulletin et barème de partenariat
  • Vos contacts
Consulter le guide du partenariatTélécharger
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Les montagnes Ariégeoises – une destination cyclo

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Mercredi 9 octobre l’ADT Ariège Pyrénées proposait à l’ensemble des acteurs cyclo de se rencontrer au Parc de la Préhistoire à Tarascon sur Ariège pour le lancement du projet : « Les Montagnes Ariégeoises, une destination cyclo ».

Extrait présentation projet

Objectif de ce projet
– structurer l’offre touristique existante sur deux volets en particulier : une sélection des 10 itinéraires cyclosportifs d’excellence des montagnes ariégeoises et le déploiement du label national « Accueil Vélo » auprès des prestataires touristiques (hébergeurs, restaurateurs, sites touristiques, loueurs et réparateurs de vélos, offices de tourisme).

Objectifs complémentaires
– le développement de la culture vélo des acteurs touristiques
– le développement des actions de communication et promotion pour permettre d’augmenter la visibilité de la destination.

2019_10_09_presentation_adt_cycloTélécharger
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L’Hiver se lance, l’ADT présente son plan d’actions 2019/2020

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L’Agence de Développement Touristique de l’Ariège a présenté le 23/10 son plan de communication hiver 2019/2020 à ses administrateurs. Certaines opérations sont mutualisées avec les Offices de Tourisme de l’Ariège (marché de proximité) mais également les stations de ski, la Région Occitanie et le massif pyrénéen (via la Confédération Pyrénéenne du Tourisme) sur les zones de chalandise éloignées..

Découvrez- le nouveau dossier de presse Hiver de l’Ariège qui va être bientôt mis en ligne dans la rubrique presse de notre site web www.pyrenees-ariegeoises.com

Retrouvez le plan d’actions de l’ADT de l’Ariège pour cet hiver 2019/2020 en détail

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Les perceptions clients: la montagne face aux enjeux climatiques et environnementaux

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Enquête exclusive G2A Consulting

  • La population française a une vraie conscience des enjeux mais ne se considère pas « engagée » dans ses actions en faveur de l’environnement.
  • Les sports d’hiver véhiculent une image non respectueuse de l’environnement, surtout pour les « non partants ». Il y a un vrai travail à mener pour valoriser les nombreuses actions déjà engagées par les acteurs de la montagne en faveur de l’environnement.
  • Pour la population française, les habitudes alimentaires et de consommation seront amenées à évoluer alors que les habitudes de vacances seront « préservées ».
  • L’été à la montagne a une carte à jouer pour les non partants en lien avec les problématiques environnementales à venir. La destination montagne été sera une destination « refuge » à l’avenir.
  • La diversité d’activités sera une clé de l’attractivité des destinations de montagne au même titre que des valeurs fortes et affichées en faveur du respect de l’environnement.
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