Archives de catégorie : Observatoire du Tourisme

Les objectifs et missions de l’observatoire

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Lexique

Covid-19 et suivi de l’activité touristique en Occitanie

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Le Conseil Régional, le Comité Régional du Tourisme, les Agences Départementales du Tourisme ont mis en place un questionnaire à destination de tous les professionnels du tourisme : « Crise du Covid-19 suivi de l’activité touristique en Occitanie ». L’objectif est le recueil d’informations pour permettre :

  • De conforter les efforts de la Région dans la définition d’un dispositif d’aide aux entreprises à la hauteur des enjeux,
  • De réfléchir à un plan d’actions marketing et de communication exceptionnelles à mettre en œuvre pendant et après la crise du Covid-19, pour relancer le tourisme….

Professionnels du tourisme, nous vous invitons vivement à répondre à ce questionnaire : Ici

A ce jour, 176 répondants en Ariège.

Au 6 avril, le CRT (Comité Régional du Tourisme) Occitanie publie les premières tendances avec les témoignages de plus de 4 000 professionnels de la région:

  • Structures fermées, ouvertures retardées, chiffres d’affaires très impactés
  • L’activité touristique commerciale quasiment à l’arrêt
  • Annulations ou reports de séjours
  • Un réel besoin d’écoute et d’accompagnement.

Accédez à la synthèse sur le site pro du CRT Occitanie

Les résultats de l’enquête actualisés au 6 avril 2020Télécharger
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Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – Février 2020

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Journées ski – stations Pyrénées Ariégeoises

Météo très ensoleillée similaire à février 2019. L’activité touristique globale est impactée par le manque de neige. Les clientèles en séjour sont présentes mais les excursionnistes sont moins nombreux qu’en février 2019.

De nombreuses clientèles non skieuses reçues à l’office de tourisme à la recherche d’activités, notamment rando/balades…

Les stations enregistrent des résultats en-dessous de la moyenne des 5 dernières saisons. Mijanès et Goulier ne sont plus exploitées à partir de mi-février.

La diversité des activités proposées ainsi que l’accueil sur le territoire sont appréciés. La consommation des clientèles présentes est satisfaisante.

Les nombreuses animations ont attiré du monde, notamment la Pyrénées Race à Beille et « Explos film winter édition » (salle comble) !

Accédez aux données complètes de février 2020Télécharger
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Enquête régionale thermalisme et bien-être en Occitanie

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Le Comité Régional du Tourisme d’Occitanie et la Fédération Thermale d’Occitanie engagent une réflexion collective sur l’image du thermalisme en Occitanie et souhaitent connaître l’opinion de nos visiteurs sur ce sujet. 

Qu’ils soient curiste ou vacancier(e), qu’ils pensent très bien connaître le thermalisme ou pas, leurs expérience et avis sont importants.

Nous vous remercions de bien vouloir inciter toutes vos clientèles touristiques pour prendre quelques instants (10 mn maximum) afin qu’ils donnent leurs impressions. Vous pouvez accéder aux questions en cliquant sur le lien suivant.

Accès au questionnaire d’enquête

Vous pouvez envoyer le lien ci-dessous à vos fichiers contacts et prospects:

https://s1.sphinxonline.net/SurveyServer/s/PILOTE2/EnquetethermalismeOccitanie/questionnaire.htm

Diffusion de cette enquête jusqu’à la fin du mois de février 2020 pour participer. Toutes les réponses seront traitées de manière anonyme.

Merci d’avance pour votre précieuse collaboration.

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Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – Janvier 2020

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Journées ski – stations Pyrénées Ariégeoises

La météo est peu propice à l’activité touristique liée à la neige. L’alternance des températures ne facilite pas l’exploitation des stations de ski et espaces nordiques. Goulier et Mijanès ouvrent dans le courant du mois. Contrairement à janvier 2019, Le Chioula n’est pas exploité, il reste en accès libre.

La fréquentation de l’office de tourisme est à la baisse. Les activités hors ski très diverses sont des atouts indéniables pour nos clientèles. La destination se démarque du panel Pyrénées par le poids de ses excursionnistes.

Un mois calme avec un peu plus de dynamisme la dernière semaine, notamment le week-end du 24 et 25 avec la Red Bull Tout Schuss (320 participants) et le concert « Eclektik party #2 » (envir. 300 personnes) sur Ax.

44% des professionnels se déclarent satisfaits.

Accédez aux données complètes de janvier 2020Télécharger
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Les prévisions de fréquentation Hiver 2019/2020 – le Big Data G2A – point au 10 février

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Selon les données de l’hébergement touristique BIG DATA G2A & du réseau mobile Flux Vision Montagne, en date du 10 février 2020

Le taux d’occupation à date:

  • la semaine du 15/02 constitue le pic de la saison suivi de très près par la semaine du 22/02
  • la semaine à enjeux perfectible reste la dernière semaine des vacances scolaires d’hiver
  • il y a également de l’enjeu sur l’intervacances de mars, et notamment la dernière semaine.

La dynamique de réservations:

  • entre le 10 et le 31 janvier, le taux d’occupation moyen sur le périmètre de la Haute-Ariège a progressé de 5.1 points
  • les vacances d’hiver présentent des hausses de réservations se situant entre +13.6 pts et +4.1 pts
  • sur l’intervacances de mars, l’évolution des réservations est particulièrement importante sur les semaines centrales (arrivées du 14/03 et du 21/03)
  • les vacances de printemps sont dans une dynamique positive.
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Les prévisions de fréquentation Hiver 2019/2020- le Big Data G2A – point au 16 janvier

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Selon les données de l’hébergement BIG DATA G2A & du réseau mobile Flux Vision Montagne, en date de janvier 2020:

Le taux d’occupation à date

  • la semaine du Nouvel An est le pic de la saison devant les deux semaines centrales des vacances d’hiver
  • les périodes à enjeux avec un taux d’occupation perfectible sont la dernière semaine des vacances d’hiver et l’intervacances de mars.
  • le taux d’occupation moyen de la Haute Ariège est inférieur à la moyenne des Pyrénées, avec quelques semaines au-dessus comme sur les vacances de Noël / Nouvel An.

La dynamique de réservation:

  • en une semaine, entre le 3 et le 10 janvier, le taux d’occupation moyen a progressé
  • l’intervacances de janvier présente des hausses de réservations
  • sur les vacances de février, les semaines du 8 et celle du 29 ont progressé. Une tendance encourageante pour ces deux semaines à enjeu.

Les préconisations à date:

  1. Essayer de booster la dernière semaine des vacances d’hiver
  2. Mettre en place un plan d’actions pour booster l’intervacances de mars.
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Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – Décembre 2019

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Journées ski – stations Pyrénées Ariégeoises

Situation comparable à décembre 2018. Les conditions météorologiques et l’enneigement ne sont pas favorables à l’exploitation de toutes les stations de ski et espaces nordiques. La fréquentation touristique globale semble stable.

La venue de clientèle espagnole durant l’Immaculada est impactée par le manque de neige. Les touristes en séjour sont présents pendant les vacances de fin d’année, surtout la semaine du Nouvel An avec des courts séjours. Les clients présents sont satisfaits de l’ensoleillement.

La consommation est correcte avec des dépenses pour les activités hors ski, hors neige (report du budget ski). Certains restaurateurs sont très satisfaits !

A noter que la conjoncture avec le mouvement social concernant l’évolution du système de retraite est peu propice à l’activité touristique.

Accédez aux données complètes de décembre 2019Télécharger
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Fréquentation touristique été 2019 – G2A Consulting

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La société G2A Consulting étudie l’évolution des nuitées touristiques sur le territoire de la Haute Ariège dans les différents types d’hébergements.

Ce qu’il faut retenir concernant la saison touristique estivale 2019:

  • capacité touristique globale: 26 531 lits
  • nombre de nuitées en légère hausse: +0.2% / été 2018
  • quelques changement sur le poids des périodes commerciales
  • des évolutions de fréquentation différentes selon les sites géographiques
Forces, faiblesses, opportunités et menaces concernant la fréquentation touristique en Haute Ariège
Préconisations nuitées touristiques en Haute Ariège
SYNTHESE_HAUTE_ARIEGE_REALISE_E19Télécharger
HAUTE_ARIEGE_REALISE_E19Télécharger
VALLEES_AX_REALISE_E19Télécharger
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Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – Novembre 2019

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Ressenti des professionnels
AriègeStats

Le contexte météo est plus favorable à l’engagement de la saison hivernale comparé à novembre 2018.

La clientèle étrangère semble à la baisse. L’activité thermale s’essouffle.

Novembre reste le mois le plus calme en terme d’activité touristique où les professionnels s’accordent quelques congés, ou se lancent dans les travaux avant la saison d’hiver !

Globalement, les professionnels expriment leur satisfaction avec une activité équivalente.

Dernier week-end marqué par l’ouverture de la station de ski de piste Ax 3 Domaines.

Accédez aux données de novembre 2019Télécharger
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Enquête régionale visiteurs Occitanie – Chiffres clés et premiers résultats

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Rappel: la région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée a lancé en 2018 une enquête relative aux profils, à la satisfaction et aux dépenses de la clientèle touristique en Occitanie.

Tous les acteurs du tourisme ont été mobilisés pour diffuser cette enquête. 16 000 questionnaires recueillis (objectif initial : 15 000) dont voici une sélection des premiers résultats.

  • Sources d’information pour préparer le séjour: site internet de l’office de tourisme utilisé en première position par 34% des visiteurs
  • Raisons du choix du lieu de séjour: si le soleil et le climat sont la première raison, les grands espaces naturels arrivent en seconde position
  • 8.8/10 est la note moyenne de satisfaction globale
  • 99% des visiteurs recommandent la région Occitanie ou ont l’intention d’y revenir

Découvrez aussi le focus de cette enquête sur la thématique des activités de pleine nature…

CRT-chiffres-clés-et-premières-tendances-enquête-régionale-de-clientèleTélécharger
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Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – octobre 2019

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Ressenti des professionnels
AriègeStats

Le contexte météo est moins favorable à l’activité touristique comparé à 2018.

Baisse des clientèles française et étrangère (moins d’espagnols).

Dans l’ensemble, un mois maussade avec ressenti mitigé et activité diffuse sur le territoire. 54% des professionnels expriment leur satisfaction, surtout pendant les vacances scolaires avec le pont de La Toussaint.

Le nombre de curistes accueillis est en baisse comparé à octobre 2018.

Comme chaque année sur Ax les Thermes, le forum saisonnier « en piste pour l’emploi »  attire des candidats motivés pour cet hiver…

Les animations liées à la pommes et Halloween marquent ce mois d’automne.

Accédez aux données complètes d’octobre 2019Télécharger
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Les perceptions clients: la montagne face aux enjeux climatiques et environnementaux

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Enquête exclusive G2A Consulting

  • La population française a une vraie conscience des enjeux mais ne se considère pas « engagée » dans ses actions en faveur de l’environnement.
  • Les sports d’hiver véhiculent une image non respectueuse de l’environnement, surtout pour les « non partants ». Il y a un vrai travail à mener pour valoriser les nombreuses actions déjà engagées par les acteurs de la montagne en faveur de l’environnement.
  • Pour la population française, les habitudes alimentaires et de consommation seront amenées à évoluer alors que les habitudes de vacances seront « préservées ».
  • L’été à la montagne a une carte à jouer pour les non partants en lien avec les problématiques environnementales à venir. La destination montagne été sera une destination « refuge » à l’avenir.
  • La diversité d’activités sera une clé de l’attractivité des destinations de montagne au même titre que des valeurs fortes et affichées en faveur du respect de l’environnement.
Accédez à l’étude de G2ATélécharger
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Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – Septembre 2019

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Ressenti des professionnels
AriègeStats

Le contexte météo ensoleillé est favorable à l’activité touristique.

Fréquentation à la hausse à l’office de tourisme. On note une forte augmentation d’utilisation des supports numériques. Les versions espagnole et anglaise sont également en augmentation de fréquentation.

Globalement, les professionnels se disent satisfaits avec une activité jugée équivalente à septembre 2018.

Septembre reste toujours le mois le plus fréquenté par les curistes sur Ax.

Comme chaque année le Festival des Saveurs anime Ax-les-Thermes le temps d’un week-end (6 au 8) et semble toujours apprécié (72 exposants au marché, soit 20 de plus que l’an dernier).

La Maxi Avalanche, course de vtt organisée sur Ax 3 Domaines les 14 et 15, a accueillie quelques 300 participants. Les journées du Patrimoine les 20 et 21 sont marquées par le succès de la visite de la centrale hydroélectrique d’Aston (300 personnes). Les théâtrales à Tarascon-sur-Ariège ont également eu du succès.

Accédez aux données complètes de septembre 2019Télécharger
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Bilan saison Pyrénées Ariégeoises – Hiver 2018-2019

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Données transmises par les stations de ski RENVA et SAVASEM

La baisse de l’activité touristique de cet hiver 2018/2019 dans les Pyrénées Ariégeoises rejoint une tendance générale sur l’ensemble du massif de la montagne pyrénéenne, avec une forte dépendance selon les conditions nivo-météorologiques…

Les enjeux majeurs de notre destination montagne:

  • La diversification des activités avec la prise en compte des accompagnants dans nos stratégies de services
  • La diversification des marchés de clientèles (françaises et étrangères)
  • La diversification de la structure des lits touristiques marchands (chauds)
  • Le développement de la fréquentation aux intersaisons

Les préconisations de G2A Consulting:

  • Accompagner les campings dans leur commercialisation afin de maximiser leur fréquentation
  • Inciter les propriétaires à mettre leurs biens sur le circuit commercial chaud pour dynamiser la destination
  • Anticiper, dès à présent, l’intervacance de mars dont la semaine 14 (du 28 mars au 3 avril 2020) présente le même manque de potentiel client que cette année
  • encourager les hébergeurs professionnels à développer le court séjour (rentable en termes de retombées économiques globales).
Accédez au bilan complet hiver 2019 Pyrénées AriégeoisesTélécharger
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