L’Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises recherche 2 Conseillers/ères en séjour

L’Association « Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises » exerce sur la Haute Ariège et le Pays de Tarascon. Son siège social est à Ax les Thermes. Une équipe de 18 salariés permanents organisés en pôle de compétences : Conseil en Séjour et Qualité – Partenariat – Observation Vie Associative – Direction et Communication – Administration – Numérique.

7 points d’informations : Ax les Thermes – Ax 3 Domaines – Luzenac – Les Cabannes – Vicdessos – Tarascon sur Ariège et Quérigut.

Contrat en CDI à partir du 1er Décembre 2022

Le profil :

  • Avoir le sourire, le sens du contact, de l’empathie et force de vente.
  • Savoir écouter et avoir de la rigueur dans les réponses.
  • Pratiquer la « montagne » et avoir des connaissances sur l’offre touristique des Pyrénées Ariégeoises.
  • Être impliqué, disponible, mobile, curieux et capable de travailler en équipe
  • 2 langues maitrisées : espagnol en priorité et anglais
  • Qualification touristique de type BTS Tourisme ou expérience en Tourisme.

Les missions :
En relation avec le Pôle Conseil en Séjour – Qualité

  • Être conseiller-ère en séjour : Accueillir, informer, conseiller le public français et étranger à l’aide des différents moyens de communication mis à disposition sur site (accueil physique, numérique et hors les murs) dans le cadre de la Démarche Qualité.
  • Avoir une bonne élocution et savoir rédiger avec une bonne maitrise de l’orthographe et de la syntaxe.
  • Participer aux animations où l’Office de Tourisme est engagé.
  • Vendre des prestations touristiques ou produits boutiques commercialisés par l’OT.
  • Gérer les espaces d’accueil, les ventes et les caisses en participant à leur contrôle avec le référent,
  • Participer à la mise à jour des informations dites « chaudes » : disponibilité, ouverture…
  • Participer à la collecte et à la réactualisation des informations sur les bases de données ainsi que la gestion des documents.
  • Récolter et saisir les informations statistiques.
  • Participer à la vie de l’association.

Ces missions n’excluent pas la gestion ou la réalisation de dossier ou de tâches ponctuelles.

Candidature à envoyer le vendredi 21 octobre au plus tard.
Les candidatures retenues seront invitées à des entretiens les 25, 26 et 27 octobre en vue d’une prise de poste le 1er décembre 2022.

Merci d’adresser votre candidature composée d’une lettre de motivation et d’un CV à l’attention de M. Le Président Xavier Fuentes

Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises
La résidence – 6 avenue Delcassé – 09110 Ax les Thermes
info@pyrenees-ariegeoises.com

Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – Septembre 2022

La fréquentation jugée par les pro en septembre 2022 – image issue de la conjoncture

Météo maussade comparable à 2021.

Le Festival des Saveurs à Ax-les-Thermes fête ses 20 ans, entre 800 à 1000 personnes par jour sur le marché des producteurs selon les organisateurs.

Fréquentation assez décevante au Festival Films Explos sur Ax-les-Thermes.

Les Journées Européennes du Patrimoine attirent quelques visiteurs, comme chaque année.

Une fréquentation à l’office de tourisme assez similaire à 2021. La part des étrangers est en légère augmentation sans retrouver un niveau classique.

On note des difficultés de recrutement pour les thermes sur une période clé de l’activité.

G2A observe davantage de nuitées et d’excursionnistes comparé à 2021.

Globalement les professionnels du tourisme sont satisfaits de ce mois de septembre.

Accédez à la note de conjoncture départementale

Difficultés de recrutement en Pyrénées Ariégeoises, faites-le nous savoir !

La Haute Ariège et le Pays de Tarascon se préparent pour l’hiver et des prestataires nous ont fait remonter leurs difficultés de recrutement. Après échange avec les collectivités et Pôle Emploi, nous avons mis en place un questionnaire pour faire un état des lieux sur les postes recherchés permettant de juger l’action à mettre en place et le délai.

Nous vous remercions de prendre 2 minutes et de nous partager vos besoins en remplissant le questionnaire ci-après avant le 10 octobre 2022. https://forms.gle/kBkNDocNzwQ6UiRa6

La montagne, ça vous gagne !

Parce que la montagne, c’est nous et que nous en sommes les meilleurs ambassadeurs, France Montagnes met à notre disposition un kit de communication autour du retour de ce slogan légendaire.

A utiliser sans modération !

Horaires accueil public – 24 septembre au 16 décembre 2022

Cette période d’activité touristique moins intense permet de nous réunir en équipe complète pour des ateliers de travail, des visites, etc…. Il n’y aura donc pas d’accueil téléphonique les 4 et 6 octobre ainsi que les 8 et 10 novembre 2022.

Assemblée Générale 2022 – Compte-rendu

image issue de la vidéo de Clément Laguerre

Les adhérents de la Haute Ariège et du Pays de Tarascon avaient rendez-vous vendredi 1er juillet pour l’assemblée générale annuelle de l’Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises.

Retrouvez ici tous les documents relatifs à cet évènement :

Un prochain rendez-vous pour les acteurs touristiques du territoire est envisagé pour lancer la saison d’hiver 2022-2023

Conseil d’administration – Vendredi 17 juin 2022

Les membres du Conseil d’Administration étaient invités vendredi 17 juin 2022 pour se réunir avec l’ordre du jour suivant :

  • Introduction
  • Compte de résultat 2021
  • Point investissements
  • Ressources humaines
  • Carrière talc Trimouns
  • Cotisations 2023
  • Vie de l’association
  • Questions diverses

Accédez aux différents documents :

Schéma départemental de développement du Tourisme et des loisirs – 2023-2027

La révision du schéma

Après 10 ans de mise en œuvre de politiques départementales en faveur du développement touristique, les élus souhaitent se fixer de nouveaux objectifs pour les cinq années à venir.

Il s’agit de se doter d’une nouvelle stratégie globale ajustée aux spécificités du territoire mais aussi aux défis de demain.

Une large concertation

La participation de tous les acteurs est attendue à travers :

  • Des entretiens individuels,
  • Un atelier de travail avec les 8 intercommunalités et leurs offices de tourisme respectifs,
  • Des enquêtes en ligne.

L’objectif de ces enquêtes en ligne :

  • recueillir nos avis (habitants, professionnels et élus)
  • exprimer nos points de vue sur la destination
    • image,
    • forces et faiblesses,
    • marqueurs phares,
    • enjeux touristiques actuels et à venir au regard des évolutions de la clientèle.

Ces enquêtes sont à compléter avant le 25 septembre et le traitement sera assuré par le bureau d’étude de façon anonyme.

Vous êtes professionnels du tourisme – répondez à l’enquête ici : https://forms.office.com

Vous êtes habitants en Ariège – répondez à l’enquête ici  : forms.office.com

Vous êtes élus en Ariège – répondez à l’enquête ici : https://bit.ly/3LzHoU6

Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – Août 2022

La fréquentation jugée par les pro en août 2022 – image issue de la conjoncture

Comme partout, un contexte météo ensoleillé et très chaud avec beaucoup d’orages sur la seconde quinzaine.

On note le retour de la clientèle étrangère.

Retour également de nombreuses animations dont le challenge du Montcalm (1 800 participants), le festival national des chevaux de Mérens à Bouan…

500 personnes à la journée d’information sur la Réserve d’Orlu.

890 participants au congrès Ludovia sur Ax (université éducation et numérique).

G2A mesure davantage d’excursionnistes et de touristes qu’en août 2021. Le pic de la saison estivale est la semaine 32.

En terme de prévision, les taux de réservation sont supérieurs à l’an passé pour septembre où les curistes semblent davantage présents.

Accédez à la note de conjoncture du département

Obligation de chaînes ou pneus hiver – zone de montagne : hiver 2022-2023 tolérance zéro !

Pour continuer à améliorer la sécurité des usagers de la route en période hivernale, l’obligation de détenir des chaînes ou chaussettes à neige dans son coffre ou d’équiper son véhicule de pneus hiver s’applique depuis le 1er novembre 2021 dans les départements situés dans des massifs montagneux dont 46 communes de l’Ariège.

Des opérations d’information et de pédagogie ont accompagné la mise en place de ce dispositif durant l’hiver 2021.

Les éventuels manquements à cette obligation seront sanctionnés à compter du 1er novembre 2022.

extrait dépliant équipements hivernaux – securite-routiere.gouv.fr
  • Pourquoi cette nouvelle réglementation ?
  • Quelles sont les zones concernées ?
  • La signalisation
  • Les chaînes et pneus neiges
  • Modalités d’équipement selon la catégorie de véhicule
  • Ressources : dépliants et affiches (français, anglais, espagnol…)

Toutes les informations sécurité routière accessibles ici

Conjecture – La tendance chez nos hébergeurs du 13 au 27 août 2022

Secteurs Les Cabannes et Auzat Vicdessos sont compris dans “Tarascon et ses alentours”

Le peu d’hébergement en Donezan ne permet pas la diffusion de l’information.

En complément, taux d’occupation des locations de particuliers à particuliers (source : G2A Consulting pour le secteur Haute Ariège) :

  • semaine du 13 au 20.08 : 96.4% (+5 points / 2021)
  • semaine du 20 au 27.08 : 74.5% ( +10.6 points / à 2021)

À noter le congrès Ludovia sur Ax du 22 au 25 août qui semble profiter aux hôteliers.

Merci aux professionnels enquêtés pour leur participation !

Le tourisme dans les Pyrénées Ariégeoises – Juillet 2022

Image issue de la conjoncture de juillet 2022

Un mois marqué par :

  • un contexte météo particulier avec des journées de canicule qui s’enchaînent…
  • un contexte économique qui peut freiner les dépenses loisirs (hausse carburant…)
  • le retour des destinations étrangères avec des offres très attractives
  • la problématique de recrutement des saisonniers…

G2A Consulting mesure moins de nuitées touristiques sur la Haute Ariège comparé à juillet 2021 et 2019 (chiffres non définitifs). C’est vrai pour les locations de particuliers à particuliers mais pas pour les hébergements professionnels.

L’activité thermale souffre du manque de médecin…tandis que les professionnels des activités outdoor s’inquiètent de leur baisse d’activité. On note que les sites de visites sont tous à la baisse…

Quelques évènements se déroulent sur le territoire : championnat de France de pétanque, passage du Tour de France, le  Latino, trail Ultrariège, Les Spectacles de Grands Chemins (25ème édition : hausse de fréquentation observée par les organisateurs)…

Difficile de dégager une tendance globale…certains pro expriment un mois exceptionnel tandis que d’autres sont en perte d’activité.

Accédez à la note de conjoncture du département

Conjecture – La tendance chez nos hébergeurs du 30 juillet au 13 août 2022

Secteurs Les Cabannes et Auzat Vicdessos sont compris dans “Tarascon et ses alentours”

Le peu d’hébergement en Donezan ne permet pas la diffusion de l’information.

En complément, taux d’occupation des locations de particuliers à particuliers (source : G2A Consulting pour le secteur Haute Ariège) :

  • semaine 31 = 81.8% comparé à 99.6% en 2021
  • semaine 32 = 92.9% comparé à 95.6% en 2021

Merci aux professionnels enquêtés pour leur participation !